Mieux vendre ses VO avec le Call Tracking

Kibitoh Call Tracking

Vous êtes concessionnaire ou professionnel du VO et investissez des sommes importantes dans des vitrines pour augmenter vos audiences. Citons principalement : La Centrale, Leboncoin, l’Argus et ParuVendu par exemple (parmi tant d’autres !).

Pour l’ensemble des acteurs du secteur automobile, la bonne gestion des leads téléphoniques est une priorité absolue.
KBH Tracking est une plateforme 100% web, très simple à utiliser, s’inscrivant à la fois dans une démarche « ROIste » mais aussi de qualité.

Trois grandes dimensions d’analyse ainsi permises par le Tracking Kibitoh :

1. Quel est le support le plus performant ?

La solution KBH Tracking vous permet de recenser précisément tous vos appels entrants ainsi que leur provenance, démontrant ainsi l’activité de toutes vos vitrines. Par exemple, sur une semaine :

La Centrale : 142 appels
Leboncoin : 137 appels
l’Argus : 112 appels

2. En tant que professionnel, suis-je moi même performant ?

QueIle que soit votre activité, les appels non aboutis sont inévitables. Les motifs de non prise en charge du contact sur le moment sont importants ! Le management doit optimiser l’entrée en relation avec le point de vente. Le Tracking Kibitoh vous alerte de ces évènements tout en vous permettant de relancer l’échange. Exemple :

LaCentrale : 142 appels –> 12 appels non aboutis
Leboncoin : 137 appels –> 8 appels non aboutis
l’Argus : 112 appels –> 15 appels non aboutis

Qui est responsable de la prise en charge de ces appels ? Ces contacts sont-ils des clients ou des prospects potentiellement perdus ? KBH Tracking vous répond.

3. Puis-je gérer les appels non aboutis et connaître la part de clients/ prospects ?

KBH Tracking enregistre un Journal d’Appels en temps réel. Il vous fournit donc tous les numéros de téléphone entrés en contact avec vos services VO.

Un croisement avec votre base de données clients permettra à KBH Tracking d’identifier directement si l’appelant est un client ou un prospect, facilitant ainsi le travail de reprise de contact et de concrétisation des RDV.
KBH Tracking est une solution très rapide à mettre en place et qui ne nécessite aucune modification de votre matériel.
Kibitoh vous propose dès aujourd’hui d’effectuer un essai gratuit pour découvrir les avantages de la solution pour votre business.

www.kibitoh.com
contact@kibitoh
0185086127